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ACTIVIDADES PRINCIPALES

Tenemos las mejores actividades para usted

Sobre Nosotros

Bestourspt® es una empresa privada de turismo con sede en Lisboa, dedicada a ofrecer experiencias únicas e inolvidables en Portugal. Nuestro equipo multilingüe y con experiencia es la base de nuestro servicio, garantizando excelencia, seguridad y atención personalizada.

Explore destinos icónicos como Sintra, Cascais, Lisboa, Ericeira, Arrábida y Fátima con transfers privados, tours culturales y experiencias a medida.

Nuestra misión es superar sus expectativas, brindándole la oportunidad de descubrir lo mejor de Portugal con calidad y estilo.

Valoración 5.0 en 216 reseñas de Google – la confianza de nuestros clientes es nuestra mejor carta de presentación.

Bestourspt® – This Life… Live It Well ® Registered Trademark No. 748568 (INPI Portugal)

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Obidos Grutas Fátima Catelo de Obidos Parque Nazaré
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Testimonios

Qué dice la gente sobre nosotros

Rafael Sanchez - TOURS -

"El servicio, la amabilidad y el conocimiento de Besttourspt hacen de la visita a Portugal una experiencia fabulosa e inolvidable.Es importante mencionar que el transporte es en excelente vehículo, hablan varios idiomas y, las visitas a las diferentes atracciones son muy flexibles con el tiempo, permitiendo así, disfrutar a nuestro ritmo."

John Taylor - Luxury Real Estate - CORPORATE -

"We had an event organized in Lisbon with more than 40 people from all over the world. We would like to sincerely thank Nuno, Ana, and the entire team for their professionalism, availability at all times, kindness and excellent communication. We had a wonderful personalized experience in Lisbon and they made a major contribution to it.We could not have a better transportation company and we will be very pleased to contact them again if an opportunity arises. We certainly recommend their amazing service. They are very transparent, vans are very comfortable, clean and perfumed. Their company name is not a lie, they are truly the "Bestours" in Portugal. On behalf of all the John Taylor team and the more than 40 guests during the event, thank you so much!"

Marilyn Feaster - Reviews -

"Antonio was an ideal host! He enthusiastically showed us the highlights of Lisbon, shared historic information about what we visited, and was sensitive to our requests (and energy level after being awake for 30+ hours). He met us at the airport and was congenial, respectful, and negotiated the narrow streets of Lisbon making it an incredibly interesting first day for us. The second day was just as magical- even with the rain, it was fun being with him! We highly recommend him."

Tim Mawby - TOURS -

"Ana and Nuno are both lovely, engaging people. Airport transfers to / from Cascais were timely and informative. We also enjoyed a super day tour to Sintra and Atlantic coast with Ana. Thoroughly recommend!"

Maria José - TOURS -

"Foi uma maravilhosa experiência conhecer as Grutas de Mira de Aire. Não conhecíamos e foi uma surpresa agradável conhecer as maravilhas da natureza nessas grutas. Foi incrível !!!!"

Steven Coleman - Vários países -

"My family, some friends and I arrived in Lisbon on our first visit to Portugal. Andreia picked us up at the airport and she was wonderful. Her colleague Goncalo drove us to our next destination; Fatima. He was very kind, helpful and supportive. Creative problem solving with all of our bags : ) and just a great person. He was so good, that we asked him to drive us to Spain. Then France. Then Italy. He stayed with us during our entire European visit. And I must say that Bestourspt took good care of us. We will use them again in the future."

F.A.Q. - Preguntas frecuentes

F.A.Q. – Preguntas frecuentes

 Reservas y Pagos

¿Cómo reservar un transfer privado en Lisboa o un tour en Portugal con Bestourspt®?

Puede reservar su transfer desde el Aeropuerto de Lisboa o un tour privado en cualquier región de Portugal a través de la sección “Solicite un presupuesto” en nuestro sitio web, por WhatsApp o por email.

Tras el pago, siempre enviamos un voucher digital con todos los detalles.

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Bestourspt®, ofrecemos varias opciones de pago, según el tipo de reserva:

1) Transfers reservados en la tienda online (web):

  • Enlace seguro de Stripe — pago con tarjetas Visa y Mastercard
  • Transferencia bancaria — con instrucciones de pago para cuenta Revolut

2) Transfers os tours solicitados a través del formulario “Solicite un presupuesto”:

  • Enlace seguro de Stripe — pago con tarjetas Visa y Mastercard
  • Transferencia bancaria a cuenta Wise o Revolut
  • Transferencia bancaria a una cuenta bancaria portuguesa
  • Reduniq — pago con tarjetas Visa y Mastercard
  • PIX — disponible para clientes de Brasil (cuando se solicite)

¿Puedo pagar solo una parte en el momento de la reserva?

En bodas y eventos: normalmente 50% al aceptar y 50% hasta 1 mes antes del servicio.

En transfers y tours puntuales: pago total en el momento de la reserva.

¿Cuánto cuesta un transfer privado del Aeropuerto de Lisboa al centro?

Los precios varían según el vehículo, el horario y el equipaje. Como referencia, Aeropuerto de Lisboa ↔ centro: desde 35€ (1–3 pasajeros). Para otras zonas (Cascais, Sintra, etc.), solicite presupuesto. 

Cancelaciones y Cambios

¿Cuál es su política de cancelación?

Transfers y tours puntuales:

  • Hasta 48h antes: reembolso total (excepto comisiones/tasas bancarias)
  • 48h a 24h: reembolso del 50%
  • Menos de 24h: sin reembolso

Bodas / eventos y servicios de gran escala:

  • Hasta 15 días antes: reembolso total (excepto comisiones/tasas bancarias)
  • 15 días a 72h: reembolso del 50%
  • Menos de 72h: sin reembolso

¿Y si no me presento a la hora acordada (no-show)?

Se considera no-show y no hay reembolso.

Operación de Transfers

¿Bestourspt® opera 24 horas al día, 7 días a la semana?

Sí. Disponibilidad total, incluyendo noches, fines de semana y festivos.

¿Los conductores esperan si mi vuelo se retrasa?

Sí. Monitorizamos vuelos/barcos; la nueva hora de llegada pasa a ser la referencia para el pickup. En retrasos excepcionales muy prolongados, la reprogramación está sujeta a disponibilidad.

¿Cuánto tiempo de espera gratuito está incluido?

  • Aeropuerto: 60 min (después del aterrizaje o del horario estipulado para el pickup)
  • Puertos/estaciones: 30 min
  • Otras recogidas: 20 min
  • Tiempo extra: 12€ por cada 15 min (por vehículo)

¿Ofrecen sillas para niños?

Sí, previa solicitud y sin coste adicional. En Portugal, es obligatorio el uso de sistemas de retención para niños hasta los 12 años o 135 cm de altura.

¿Los vehículos son privados o compartidos?

Siempre privados, con conductor profesional dedicado.

¿Cuánto equipaje puedo llevar?

  • Sedán (1–3 pasajeros): hasta 3 maletas medianas
  • Van (hasta 8 pasajeros): hasta 8 maletas grandes

Si tiene equipaje extra, indíquenoslo para recomendarle el vehículo adecuado.

¿Puedo llevar bicicletas, tablas de surf o equipaje especial?

Sí, previa consulta. Confírmenoslo para garantizar un transporte seguro.

¿Dónde encuentro al conductor en el Aeropuerto de Lisboa?

El conductor de Bestourspt® nunca espera dentro de la terminal. El punto de encuentro es fuera de Llegadas, en las salidas 5–7, junto a la entrada principal del Metro.

Al aterrizar, será contactado por WhatsApp. La espera es gratuita durante 60 minutos después del aterrizaje; después se aplica 12€ por cada 15 minutos adicionales.

Tours Privados

¿Puedo reservar un tour privado en cualquier región de Portugal o España?

Sí, organizamos tours en Portugal y España. Sin embargo, los servicios deben comenzar o terminar en el distrito de Lisboa.

¿Puedo personalizar un tour?

Sí. Todos los tours son privados y se ajustan a intereses, ritmo y horarios.

¿Qué tours son los más populares?

Sintra (Pena, Regaleira, Cabo da Roca), Fátima, Óbidos y Nazaré, Évora, Arrábida y Setúbal, e itinerarios de varios días.

 

Bodas y Grupos

¿Organizan transporte para bodas en Portugal?

Sí. Transfers desde/hacia el aeropuerto, hoteles y venues, logística para invitados y vehículo premium para los novios.

¿Es posible reservar transporte para grupos grandes?

Sí. Además de nuestros vehículos privados, organizamos autobuses para grupos grandes (bodas, conferencias y eventos corporativos).

Otras Preguntas

¿Los conductores hablan inglés?

Sí. Equipo multilingüe: portugués, inglés y español.

¿Puedo reservar un transfer de ida y vuelta (round-trip) al mismo tiempo?

Sí. Es recomendable para garantizar horarios y condiciones.

¿Sus precios son fijos o varían?

Son fijos y transparentes: incluyen vehículo privado con conductor profesional, peajes, IVA, Wi-Fi a bordo y agua. Sin costes ocultos.

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