¿Cómo funciona el servicio de consultoría de viajes de Bestourspt®? Tras recibir su solicitud a través de nuestro Trip Planner, el equipo de Bestourspt® analiza sus preferencias (ritmo, intereses, presupuesto). En un plazo de 12 a 24 horas, enviamos una propuesta de itinerario 100% personalizada. Podrá ajustar cada detalle del plan con nosotros antes de confirmar la reserva.
¿Qué vehículos componen la flota de Bestourspt®? Nuestra flota es exclusivamente premium y adaptable al tamaño de su grupo. Disponemos de vehículos eléctricos como Tesla Model S y Tesla Model 3, sedanes de lujo Mercedes Clase E, y para grupos o familias, utilizamos Mercedes V-Class y Mercedes Vito. Todos los vehículos ofrecen el máximo confort, Wi-Fi y agua a bordo.
¿Bestourspt® gestiona reservas de vuelos u hoteles? No. Nuestra especialización es el servicio terrestre (ground handling). La consultoría Bestourspt® incluye la planificación de la ruta, traslados, tours privados, chófer dedicado y reservas de experiencias (restaurantes, catas de vino, entradas a monumentos). No gestionamos alojamiento ni vuelos.
¿Puedo modificar el itinerario después de recibir la propuesta? Sí. La flexibilidad es un pilar de Bestourspt®. Ajustamos el programa según sus sugerencias hasta que esté plenamente satisfecho. Tenga en cuenta que los cambios solicitados después de la confirmación final pueden conllevar costes adicionales, dependiendo de las políticas de cancelación de los socios externos (restaurantes o bodegas).
¿Qué ocurre en los tours de días consecutivos con días libres? La transparencia es fundamental para nosotros. Si su itinerario tiene días consecutivos e incluye un "día libre" (sin servicio de chófer):
Si el día libre es fuera del distrito de Lisboa (ej: Oporto, Algarve, Madrid), existe un coste base para cubrir la inmovilización del vehículo y los gastos del conductor.
Si el día libre es dentro del distrito de Lisboa, ese día no tiene coste adicional.
¿Con cuánta antelación debo solicitar la planificación del viaje? Recomendamos enviar su solicitud con al menos dos semanas de antelación para garantizar la disponibilidad de nuestra flota y de los mejores guías. En periodos de temporada alta (Verano, Semana Santa), sugerimos planificar con mayor antelación.
