Como funciona o serviço de consultoria de viagem Bestourspt®? Após recebermos o seu pedido através do nosso Trip Planner, a equipa Bestourspt® analisa as suas preferências (ritmo, interesses, orçamento). Em 12 a 24 horas, enviamos uma proposta de itinerário 100% personalizada. Poderá ajustar todos os detalhes do plano connosco antes de confirmar a reserva.
Que tipo de viaturas compõem a frota da Bestourspt®? A nossa frota é exclusivamente premium e adaptável ao tamanho do seu grupo. Dispomos de veículos elétricos como Tesla Model S e Tesla Model 3, sedans de luxo Mercedes E-Class, e para grupos ou famílias, utilizamos a Mercedes V-Class e Mercedes Vito. Todas as viaturas oferecem conforto máximo, Wi-Fi e água a bordo.
A Bestourspt® efetua reservas de voos ou hotéis? Não. A nossa especialização é o serviço terrestre (ground handling). A consultoria Bestourspt® inclui o planeamento do roteiro, transfers, tours privados, motorista dedicado e reservas de experiências (restaurantes, provas de vinhos, bilhetes para monumentos). Não realizamos reservas de alojamento ou voos.
Posso alterar o itinerário depois de receber a proposta? Sim. A flexibilidade é um pilar da Bestourspt®. Ajustamos o programa conforme as suas sugestões até ficar plenamente satisfeito. Note que alterações solicitadas após a confirmação final podem incorrer em custos adicionais, dependendo da política de cancelamento dos parceiros (restaurantes ou adegas) envolvidos.
O que acontece nos tours de dias consecutivos com dias livres? A transparência é fundamental para nós. Se o seu itinerário tiver dias consecutivos e incluir um "dia livre" (sem serviço de motorista):
Se o dia livre ocorrer fora do distrito de Lisboa (ex: Porto, Algarve, Madrid), existe um custo base associado para cobrir a imobilização da viatura e despesas de deslocação do motorista.
Se o dia livre ocorrer dentro do distrito de Lisboa, esse dia não tem qualquer custo adicional.
Qual é o prazo ideal para solicitar o planeamento da viagem? Recomendamos enviar o seu pedido com, pelo menos, duas semanas de antecedência para garantir a disponibilidade da nossa frota e dos melhores guias. Em períodos de época alta (Verão, Páscoa), sugerimos uma antecedência maior.
